Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 05 Gennaio 2026

La presente informativa è redatta da NSOM® (Napl State of Mind), marchio commerciale di Colandrea Mario – Ditta individuale, P.IVA 10827911214, con sede legale in Via Armando Diaz 23, 80070 Monte di Procida (NA), Italia (in seguito, “NSOM®”).

NSOM® gestisce questo negozio online e il relativo sito web (i “Servizi”). La piattaforma tecnologica è fornita da Shopify. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali quando visiti il sito, effettui acquisti, utilizzi i Servizi o comunichi con noi. In caso di conflitto tra i Termini e condizioni del servizio e questa informativa, prevale quest’ultima per gli aspetti relativi ai dati personali.

1. Tipologie di dati personali trattati

Per “dati personali” intendiamo informazioni che identificano o rendono identificabile una persona fisica. A titolo esemplificativo:

  • Recapiti: nome, cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, email, telefono.
  • Dati finanziari e di pagamento: metodo di pagamento, esiti di pagamento, dettagli di transazione (NSOM® non conserva i numeri completi di carta).
  • Dati account: credenziali, preferenze, impostazioni.
  • Dati transazionali: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, resi o cambiati.
  • Comunicazioni: contenuti inviati al nostro supporto clienti.
  • Dati tecnici/di utilizzo: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, identificatori online, log di navigazione e interazioni con il sito.

2. Fonti dei dati

  • Direttamente da te: quando crei un account, effettui un ordine, contatti l’assistenza.
  • Automaticamente: tramite cookie e tecnologie simili durante l’uso del sito.
  • Fornitori di servizi: es. pagamenti, logistica, piattaforme IT che trattano dati per nostro conto.
  • Partner o altre terze parti nei limiti di legge e della presente informativa.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

  • Erogazione dei Servizi (esecuzione del contratto): processare pagamenti, evadere ordini e resi, spedizioni, gestione account e notifiche.
  • Personalizzazione e miglioramento (legittimo interesse/consenso): raccomandazioni, esperienza d’acquisto personalizzata.
  • Marketing (consenso/legittimo interesse): comunicazioni promozionali via email/SMS e pubblicità online; puoi revocare il consenso in ogni momento.
  • Sicurezza e prevenzione frodi (obbligo legale/legittimo interesse): autenticazione, monitoraggio attività sospette.
  • Comunicazioni (esecuzione del contratto/legittimo interesse): assistenza clienti e gestione richieste.
  • Obblighi di legge: adempimenti fiscali, contabili, risposte ad autorità competenti.

4. Comunicazione dei dati a terzi

Condividiamo dati personali nei seguenti casi:

  • Piattaforma Shopify e fornitori che operano per nostro conto (pagamenti, IT, analisi, logistica/spedizioni, assistenza).
  • Partner commerciali/marketing: per erogare servizi e annunci (nei limiti di legge e con informative proprie).
  • Su tua richiesta o consenso: es. spedizione, social login, integrazioni.
  • Affiliati o all’interno del nostro gruppo, ove esistente.
  • Operazioni straordinarie: fusioni, acquisizioni, cessioni; e per obblighi legali o tutela dei diritti.

5. Rapporto con Shopify

Utilizziamo Shopify come fornitore di piattaforma e infrastruttura. Shopify può trattare alcuni dati personali generati dalle tue interazioni con questo e altri negozi che usano Shopify per offrire funzionalità avanzate. Per dettagli sui trattamenti effettuati da Shopify e sui diritti esercitabili direttamente verso Shopify, consulta l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify e il relativo Portale sulla privacy.

6. Siti e servizi di terze parti

Il sito può contenere link a risorse esterne. L’accesso a siti di terzi è soggetto alle rispettive informative privacy e condizioni. NSOM® non risponde per l’accuratezza, la sicurezza o i contenuti di tali siti.

7. Minori

Il sito è accessibile anche ai minori poiché non offre contenuti riservati agli adulti. Gli acquisti devono essere effettuati da un maggiorenne o con il consenso di un genitore/tutore legale, in conformità alla normativa vigente. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza tale consenso. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati senza autorizzazione, contattaci per richiederne la rimozione.

8. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare o conservare dati al di fuori dello SEE/Regno Unito. In tali casi adottiamo garanzie adeguate (es. Clausole contrattuali standard UE o strumenti equivalenti) salvo decisioni di adeguatezza del Paese di destinazione.

9. Conservazione e sicurezza

Conserviamo i dati per il tempo necessario a erogare i Servizi, adempiere agli obblighi legali e gestire reclami o contenziosi. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla protezione dei dati; tuttavia nessuna misura è in assoluto priva di rischi.

10. I tuoi diritti

Ai sensi della normativa applicabile (incluso il GDPR), puoi esercitare: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, e revoca del consenso. Per esercitare i diritti relativi ai trattamenti effettuati da NSOM®, vedi la sezione Contatti. Per i trattamenti effettuati da Shopify in qualità autonoma, utilizza i riferimenti al punto 5.

11. Reclami

Puoi proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità competente del tuo Paese di residenza. Resta salva la possibilità di ricorrere in via giudiziale.

12. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare la presente informativa per ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito indicando la nuova data di “Ultimo aggiornamento”.

13. Contatti

Titolare del trattamento: Colandrea Mario – Ditta individuale
Marchio commerciale: NSOM® (Napl State of Mind)
Sede legale: Via Armando Diaz 23, 80070 Monte di Procida (NA), Italia
Email: legalinformation@nsom.it | mario.colandrea@pec.it | Tel: 351 945 6692