Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 05 Gennaio 2026

La presente disciplina contrattuale è redatta da NSOM® (Napl State of Mind), marchio commerciale di Colandrea Mario – Ditta individuale, P.IVA 10827911214, con sede legale in Via Armando Diaz 23, 80070 Monte di Procida (NA), Italia (in seguito, “NSOM®”).

Art. 1 – Premesse e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni del Servizio (“Termini”) regolano l’accesso e l’uso del sito e del negozio online di NSOM® (congiuntamente, i “Servizi”). L’infrastruttura tecnologica è fornita da Shopify. Utilizzando i Servizi, l’utente (“Cliente”) accetta i presenti Termini, l’Informativa sulla Privacy, l’Informativa Cookie e l’Informativa su Resi e Rimborsi.

Base normativa di riferimento: D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”); D.lgs. 70/2003 (commercio elettronico); Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”); normativa applicabile in materia fiscale e di tutela del consumatore.

Art. 2 – Definizioni

• Cliente: consumatore o professionista che acquista prodotti tramite il Sito.
• Prodotti: capi d’abbigliamento e accessori commercializzati da NSOM®.
• Sito: la piattaforma e-commerce di NSOM® (www.nsom.it).
• Dati Personali: informazioni ai sensi dell’art. 4 GDPR trattate da NSOM® secondo la Privacy Policy.

Art. 3 – Oggetto del contratto

Il contratto ha ad oggetto la vendita online di Prodotti, con le modalità indicate sul Sito e nei presenti Termini. L’uso del Sito comporta l’osservanza delle istruzioni pubblicate, nel rispetto delle leggi vigenti.

Art. 4 – Accesso, account e idoneità

Il Sito è accessibile anche ai minori; gli acquisti devono essere effettuati da maggiorenne o con consenso/assistenza del genitore o tutore. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali e dell’accuratezza dei dati forniti.

Art. 5 – Procedura di acquisto e conclusione del contratto

1. Le caratteristiche essenziali e il prezzo dei Prodotti sono indicati nelle relative pagine.
2. L’invio dell’ordine costituisce proposta contrattuale del Cliente ai sensi dell’art. 1326 c.c.
3. Il contratto si perfeziona con la conferma d’ordine inviata da NSOM® via email.
4. Il Cliente è invitato a verificare l’email di conferma e a segnalare eventuali errori tempestivamente.

Art. 6 – Prezzi, pagamenti e fatturazione

I prezzi sono espressi in Euro e possono variare senza preavviso; tasse e spese di spedizione sono indicate al checkout. I pagamenti sono gestiti tramite Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay e altri gateway compatibili. Il Cliente dichiara di essere autorizzato a usare il metodo di pagamento indicato.

Se richiesto in fase d’ordine, NSOM® emette fattura elettronica secondo la normativa vigente; il Cliente è responsabile dei dati di fatturazione forniti.

Art. 7 – Spedizione, consegna e rischio

NSOM® organizza la spedizione tramite partner logistici selezionati. I tempi di consegna sono indicativi (2 giorni di produzione + 3 giorni di consegna media). Dal momento della consegna al vettore, il rischio di perdita/danneggiamento si trasferisce al Cliente, fatti salvi i diritti derivanti da difetti di conformità e dalla disciplina sui resi.
Ambito attuale di spedizione: Italia.

Art. 8 – Diritto di recesso e resi (consumatore)

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione, ai sensi degli artt. 52 ss. Codice del Consumo. Le condizioni e la procedura sono dettagliate nell’Informativa su Resi e Rimborsi.

• Prodotti difettosi/danneggiati: spese di spedizione del reso a carico di NSOM®; sostituzione o rimborso integrale.
• Altri motivi (taglia/colore/ripensamento): spese di spedizione del reso a carico del Cliente.
• Rimborsi: elaborazione entro 7–15 giorni lavorativi dall’approvazione dello storno della transazione.

Art. 9 – Garanzia legale di conformità

Ai sensi degli artt. 128–135-septies Codice del Consumo, NSOM® risponde dei difetti di conformità esistenti alla consegna e manifestatisi entro i termini di legge. Il Cliente deve segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta. Rimedi: riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione, come previsto dalla normativa.

Art. 10 – Proprietà intellettuale e uso del Sito

Tutti i contenuti del Sito (marchi, loghi, testi, immagini, layout e codice) sono tutelati dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo non autorizzato. “NSOM®" (Napl State of Mind) è marchio commerciale di Colandrea Mario – Ditta individuale.

Art. 11 – Limitazione di responsabilità

I Servizi sono forniti “così come sono” e “per quanto disponibili”. Ferme restando le tutele inderogabili del consumatore, NSOM® non risponde di danni indiretti, consequenziali o lucro cessante connessi all’uso del Sito o a ritardi imputabili ai vettori.

Art. 12 – Trattamento dei dati personali

NSOM® tratta i Dati Personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.lgs. 196/2003, secondo quanto descritto nell’Informativa sulla Privacy. Per il banner cookie e le preferenze di consenso si veda l’Informativa Cookie.

Art. 13 – Risoluzione delle controversie e ODR UE

Il Cliente consumatore può utilizzare la piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Resta ferma la possibilità di rivolgersi al Garante o all’Autorità Giudiziaria competente.

Art. 14 – Legge applicabile, foro e clausole finali

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per il consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio (art. 66-bis Codice del Consumo). Negli altri casi, foro esclusivo: Napoli. L’eventuale nullità di una clausola non inficia la validità delle altre.

Approvazione specifica di clausole ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

Il Cliente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., dichiara di aver letto e approvato specificamente le seguenti clausole: Art. 7 (rischio e consegna), Art. 8 (modalità reso e ripartizione spese), Art. 9 (garanzia legale), Art. 10 (proprietà intellettuale), Art. 11 (limitazione di responsabilità), Art. 14 (foro competente e legge applicabile).

Contatti

NSOM® (Napl State of Mind)
Marchio commerciale di Colandrea Mario – Ditta individuale
P.IVA 10827911214 – Via Armando Diaz 23, 80070 Monte di Procida (NA), Italia
Email: legalinformation@nsom.it | mario.colandrea@pec.it | Tel: 351 945 6692
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